Polisi Penghantaran

WILAYAH PENGHANTARAN

Musso MY hanya mempunyai kapasiti untuk menghantar pesanan ke Malaysia. Kami tidak dapat menawarkan penghantaran ke negara atau kawasan lain pada masa ini. Kami juga tidak dapat menawarkan penghantaran ke mana-mana Peti Pos atau alamat APO kecuali ia dikaitkan dengan alamat jalan, kerana perkhidmatan Darat yang kami tawarkan memerlukan alamat jalan untuk diberikan.

CARA PENGHANTARAN

Penghantaran kami dilakukan melalui kurier tempatan di Malaysia. Dalam keadaan biasa, sila beri masa sehingga 1 hari bekerja untuk pesanan anda diproses dan 2-7 hari bekerja untuk pakej anda dipenuhi dan dihantar, bergantung kepada lokasi anda.

MENJEJAK

Setelah nombor penjejakan anda dihasilkan, ia akan dipaparkan di bawah maklumat pesanan apabila anda log masuk ke akaun anda di laman web kami. Sila klik pada tab Pesanan Saya untuk mendapatkan semua maklumat pesanan dan penjejakan anda supaya anda dapat mengetahui bila untuk menjangkakan penghantaran.

KEROSAKAN PENGHANTARAN

Musso menghantar semua kerusi dalam kotak yang tidak dibuka yang datang terus dari pengeluar kami supaya pelanggan akan menerima kerusi mereka dalam keadaan yang sempurna. Jika anda menerima produk yang telah rosak semasa dalam penghantaran, sila hubungi kami di service@musso.my dan kami pasti akan dapat menangani kebimbangan anda.

KAEDAH PENGHANTARAN DAN MASA PENGHANTARAN

Kami menggunakan JNT Express untuk penghantaran.

Kawasan	Anggaran Tempoh Masa
Zon A Kuala Lumpur, Selangor, Negeri Sembilan, Johor	1 - 3 hari
Zon B Perlis, Kedah, Perak, Kelantan, Terengganu, Pahang, Melaka, Pulau Pinang	2 - 5 hari
East Malaysia (Sabah, Sarawak, Labuan)	15-20 hari